lundi 17 août 2009

relation client et taxe carbone


Un directeur commercial dont nous tairons charitablement le nom se plaît à disserter sur "La relation client et la connaissance client".
Cette vogue sans doute irréversible de l'expression "relation client" (et tous ses dérivés) consterne les gens qui sont passés par l'école maternelle, le collège puis le lycée, sans aller ensuite se fourvoyer dans une école de commerce, où l'on désapprend, point par point, et avec beaucoup de détermination semble-t-il, les fondements de la langue française.
Le jour où tout le monde accolera ainsi les mots à la façon des "relation client" et "taxe carbone", c'est-à-dire sans lien syntaxique, on verra éclore des "robes mariée" [robes de mariée], "jardins plantes" [jardins botaniques, jardins des plantes], "chefs service" [chefs de service], "directeurs argent" [directeurs financiers], etc. On en frétille d'impatience.

vendredi 7 août 2009

le cdt cordial



En français les trois lettres Cdt sont l'abréviation du mot Commandant. Ou - tout en capitales : CDT - le sigle des comités départementaux du tourisme.

Il existe pourtant des correspondants par voie de courriels, nullement titulaires du grade de commandant, qui vous terminent leurs messages par les trois lettres "cdt". En réalité, ils ignorent les usages protocolaires de base et entendent par là vous saluer cordialement. Mais ils pourraient aussi bien vous tirer la langue ou vous faire un bras d'honneur. Car si l'on n'est pas cordial au point de prendre la peine d'écrire en toutes lettres une formule de politesse déjà concise à l'extrême, alors on ne l'est pas du tout.


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